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近年来，我国电商行业快速发展。由中国网络社会组织联合会与中国国际电子商务中心联合编撰的《中国新电商发展报告2024》显示，2023年，全国网上零售总额达到15.42万亿元，同比增长11%，中国连续11年稳居全球网络零售市场领先地位。其中，网上实物商品零售额占比攀升至社会消费品零售总额的27.6%。电商对于国民消费的重要性日益提升。

目前，除华泰保险之外，众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运险。部分险企的退运险保费保持快速增长。例如，2023年，众安在线实现退运险保险服务收入约64.45亿元，同比增长约27.9%。从投保模式来看，当前退运险分为卖家退运险和买家退运险两类，卖家退运险一般由商家购买后赠送给消费者，买家退运险则需要由消费者自费购买。

甚至，有个别快递企业也参与到利用退运险牟利的产业链当中。一家快递公司甚至公开宣传：“网购平台需退换货时，一定要选择自行寄回，这样就可以拿到退运险的补贴了”“如果退运险赔12元，在这里寄快递只要6元”“果然是退得多赚得多啊”。为了降低运输成本，这些“职业退货人”更倾向于选择小巧轻便的商品入手。“职业退货人”与部分快递公司达成“默契”，骗取退运险的“生意经”基本上也实现了闭环。

今年9月份，淘宝上线了“退货宝”，联合物流公司、保险公司进一步降低商家退货成本。今年即将到来的天猫“双11”期间，“退货宝”还将进一步降费以惠及中小商家，预计商家退货运费成本最高降幅可达58%。同时，针对“退货宝”运费场景下的异常行为，淘宝作为平台方提供服务后，将进一步优化模型提升对异常行为的识别能力，从机制上防范“羊毛党”。

某财险公司相关业务负责人对记者表示，目前险企防范利用退运险牟利的举措主要有两个：一是利用建立在大数据基础上的反诈风控模型，阻止数据异常的用户投保；二是堵住“价差”漏洞，规定退货只能使用指定的物流公司上门取件，或者根据实际发生的金额，将理赔款赔付给商家，从而避免理赔款流入“羊毛党”。但他同时表示，是否指定退货方式、物流公司以及理赔款赔付方式，关系着消费者体验，执行过程中还需要考虑多方面因素。

针对已经发起的可疑理赔，保险公司也采取了一些措施。记者看到一份险企发给“羊毛党”的提示信息显示：“经我司风险扫描，您的以下退货运费险保单理赔可能存在失实情况，请您及时核查。”针对伪造理赔材料、不真实退货理赔、骗取运费险保险金等保险欺诈行为，如经查实，保险机构有义务采取相关措施，向公安机关报案8868体育官方网站直接进入，追究相关责任人的刑事责任以及民事责任。

利用退运险牟利不仅给商家等主体带来麻烦，也可能给自身带来法律风险。康德智库专家、上海恒隆律师事务所律师邵文利对记者表示，从法律角度看，利用退运险牟利的行为确实存在诸多风险。首先，如果这种行为导致了非法占有他人财产或欺诈商家，那么就有可能被认定为诈骗罪。根据相关法律规定，诈骗公私财物数额较大的会面临刑事处罚。

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新京报讯（记者吴梦真）“警察同志，我女儿肝移植的药物不见了！”10月31日10时许8868体育官方网站直接进入，一位心急如焚的母亲将报警求助电话打到了通州公安分局焦王庄派出所。接到电话后，民警立即到达现场了解情况，经过三个小时的紧张走访摸排，成功寻回救命药。民警为许女士找到丢失的行李箱和药品。图源：通州警方据民警介绍，当时报警人许女士带着女儿来到医院办理住院手续，预备接受肝移植手术。为了购买住院所需生活用品，许女士带着装有治疗药物的行李箱来到医院旁一超市进行采买。由于行李较重，便临时将行李箱放在了旁边的广场上。十几分钟买完东西返回时，发现行李箱不见了。一定要尽快找到药物，不能耽误孩子手术的时间。民警韩浩立即展开工作，通过调取视频录像，仔细查看、摸排走访，经过三小时努力，终于发现线索并找到了捡拾人。行李箱内药品完好无损。图源：通州警方原来，这位居民误以为行李箱是一起锻炼的住户落在广场的，便带回了小区准备归还。与捡拾人讲清事情缘由后，民警顺利从该人手中拿回了行李箱。行李箱交还给了许女士，在查看箱内药品完好无损后，许女士悬着的心终于放了下来。“太谢谢您了。”许女士连声对民警表示感谢。找回药品后，民警韩浩也如释重负地发了一条朋友圈。图源：通州警方帮助孩子找回药物后，民警韩浩也如释重负地发了一条朋友圈，写到：终于可以给孩子一个交代了。编辑甘浩校对赵琳