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《刑警誓言》,为这样的创作喝彩
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中新网娄底11月5日电 (李中声)11月5日,湖南娄底首家“硅钢超市”在山东聊城临清市五里庄电机市场揭牌运营。来自湖南娄底、山东聊城两地的政府和企业代表约30余人参加揭牌仪式。在随后举行的电机产业对接交流座谈会上,临清市3家电机企业与湖南金磁新材料科技有限公司(简称“湖南金磁”)签署了6000万元的购销合同。
目前,娄底硅钢产业上下游贯通,链条完整。链主企业湖南涟钢确保上游基板供应无忧,湖南涟钢电磁材料有限公司、湖南宏旺新材料科技有限公司、湖南浙湘新材料科技有限公司、湖南金磁等4家产业链中游企业生产取向、无取向硅钢,并进行硅钢分条、铁芯冲压、转子定子加工等工艺;引进湖南星源电气有限公司、娄底市创微达电器有限公司等68家下游终端应用企业,主要生产变压器、电机、小家电。优化配套服务,延链补链强链,规模不断壮大,正成为该市重点打造的又一个千亿元产业。
娄底“硅钢超市”包括1个线上平台和4个线下网点,彼此联通,既可以线下交易,也可以线上定制线上下单。线下设置临清、无锡、佛山、成都等4个网点,分别辐射华北、华东、华南、华西地区。临清“硅钢超市”为运营的第一个线下网点,由娄底经开区与湖南金磁分别派员合署常驻办公。另外3个网点已完成选址,正有序推进建设。
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“半个月了,一直没发货。”任女士从某连锁超市全球购上买了近600元的护肤品,期望配送时间注明一周内送达,但半个多月过去了,仍未收到发货通知。客服反馈因为信息填错才没发货,并建议任女士退单。任女士核实后发现自己并没有填错,再次找到客服后,客服说订单卡在海关了,并再次建议任女士退单。气愤的任女士最终选择向市场监管部门投诉,一个多月后,才终于收到货。
“不支持7天无理由退货”“商品一经发货后会产生运输和海关关税费用鸭脖娱乐登录入口,将不支持无理由退货”……由于跨境直邮商品的物流特殊性鸭脖娱乐登录入口,这样的提示在海外购平台商品页面随处可见。一些海外购平台甚至规定,一旦下单便无法退货。在海淘APP“别样”上,消费者仅能在下单后20分钟内免费取消订单,之后虽然可以尝试取消订单,但成功与否并不保证。
当然,也并非所有海外购产品都无法退换货。记者浏览发现,在天猫国际、京东国际,很多海外购商品明确标明支持“7天无理由退换货”,不少商品虽然标注“不支持7天无理由退换货”,但实际上可以退换,如果是买家主观原因导致拒绝或退回,需买家承担税费及运费;在亚马逊海外购,一些商品即使是从海外直邮,在商品送达后的30天内,只要商品完好、未经使用或损坏、附件齐全,也依然可以办理退货。
在一家知名连锁商超的全球购平台上,林女士购买了一瓶价值700元的面霜。到货后,林女士发现面霜的版本和商品介绍的页面不一样。客服告知林女士,保税仓库有新老两个版本的产品。林女士以实际产品与介绍不符为由,想要退货,但被客服拒绝。林女士拨打了12315热线投诉,但被告知商家的注册地在境外,因此不能受理。
他还建议,电商平台、监管部门要加强日常监督检查,尤其是对于海外购经营者的经营状况、服务水平、纠纷产生和化解情况,做到常态化的督查抽查鸭脖娱乐登录入口,发现问题及时介入、督促整改。此外,也要进一步优化消费者的投诉流程,提升消费者投诉处理质量。“如果投诉流程很长,消费者需要长时间等待,也会影响其维权的积极性。”他说。